مقررات رزرو نوبت کلینیک آسا
با سلام خدمت کاربران گرامی، بمنظور ارتقاء رضایتمندی، کاهش اتلاف وقت و تکریم ارباب رجوع سیستم رزرو نوبت دهی آنلاین کلینیک ارتوپدی آسا را فراهم کردیم و از اینکه سیستم نوبت گیری آنلاین را برای رزرو نوبت خود انتخاب کردید از شما سپاسگزاریم. استفاده از سیستم رزرو نوبت کلینیک ارتوپدی آسا، پرداخت برخط و سایر خدمات ارائه شده بوسیله سامانه نوبت دهی آنلاین، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین زیر می باشد. بنابراین، جهت استفاده بهینه و آگاهانه از خدمات سامانه، لطفاً مطالب زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
1- قوانین کلی رزرو نوبت کلینیک آسا
- نوبت دهی برای 7 روز آینده بجز روزهای تعطیل فعال می باشد.
- نوبت گیری از ساعت 12 شب برای روز یا روزهای آینده امکان پذیر می باشد.
- در ثبت شماره تماس و ایمیل خود دقت کنید، چرا که اطلاعات رزرو نوبت شما از این طریق به شما اطلاع داده می شود.
- در انتخاب تاریخ و ساعت دقت فرمایید، زیرا پس از ثبت نهایی نوبت، امکان لغو نوبت رزرو شده وجود ندارد.
- خواهشمند است جهت تسهیل پذیرش زمان مراجعه حضوری، اطلاعات خواسته شده در هر مرحله از رزرو نوبت را با دقت وارد نمایید.
- نوبت دریافت شده، پس از تکمیل فرم و دریافت پیامک و یا ایمیل قطعی می گردد.
- تایید نویت ثبت شده شما با ارسال پیامک و ایمیل نهایی میشود. در صورتی که یکی از این دو پیام برای شما ارسال نشده است یعنی نوبت شما بدرستی ثبت نشده است.
- ساعت رزرو شده تقریبی می باشد و مراجعه کنندگان اورژانسی و افرادی که عمل جراحی شده اند در اولویت هستند.
- در صورت امکان از ثبت نوبت خود، اسکرین شات (عکس) داشته باشید.
2-قوانین عمومی
تمامی اصول و رویه های سایت کلینیک ارتوپدی آسا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است. در مقابل، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود هستند. چنانچه در قوانین مندرج، رویه ها و خدمات سامانه، تغییراتی در آینده ایجاد شود، تمامی این تغییرات در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شوند و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از این سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- حتی الامکان تمامی موارد خواسته شده را تکمیل نمایید.
- دریافت نوبت صرفا برای روز و یا روزهای آینده می باشد.
- به ازای دریافت نوبت از پزشک، تا روز بعد از تاریخ نوبت، مجاز به دریافت نوبت بیشتر نخواهید بود.( هر روز یک نوبت برای هر نفر)
- بعد از پرداخت وجه مبلغ ویزیت و کارمزد از طریق درگاه پرداخت اینترنتی ، به صفحه نمایش نوبت اخذ شده هدایت می شوید، اطلاعات آن را میتوانید چاپ نمایید و یا یاداشت نمایید تا در هنگام حضور در مطب آن را به مسئول پذیرش بیمار ارائه دهید.
- چناچه مراحل رزرو نوبت را تکمیل نمودید، نوبت شما قطعی میباشد، منوط به دریافت پیامک و ایمیل (نوبت اخذ شده توسط شما محفوظ میباشد.)
حقوق معنوی و مالکیت محتوا
ثبت نوبت شما به ایمیلی که در موقع رزرو نوبت ثبت نموده اید قابل مشاهده و رهگیری است. مشاهده سابقه نوبت های اخذ شده پیگیری مهیا می باشد. و میتوانید نوبت های خود را مدیریت نمایید.
3– قوانین ثبت نوبت
- متقاضیان محترم می‌توانند با تکمیل فرم رزرو، نوبت خود را دریافت نمایند.
- واگذاری نوبت به شخص دیگر، امکان‌پذیر نیست.
- هر کاربر در هر روز فقط یک نوبت فعال می تواند ثبت کند.
- در صورت تمایل به لغو نوبت دریافت شده، امکان ثبت نوبت دیگر، فقط برای همان فرد مقدور است و فقط با تماس با پشتیبان سایت امکان پذیر است.
- با توجه به شرایط کلینیک ارتوپدی آسا و وضعیت اورژانسی موجود برای بیماران خاص، علی رغم تلاش های همکاران ما جهت تنظیم وقت مشخص، پیشنهاد می شود حداقل ۱۰ دقیقه قبل از نوبت خود در مطب حضور داشته باشید.
- ساعت نوبت ثبت شده برای شما، زمان ویزیت شما نیست و ساعت حضور شما در مطب میباشد.
- با توجه به شرایط خاص هر پزشک و کلینیک ارتوپدی آسا، احتمال لغو شدن نوبت به دلایل خاص وجود دارد. در صورتی که تعطیلی از سمت کلینیک ارتوپدی آسا باشد با تعطیل شدن و لغو نوبت، تمام مبلغ قابل استرداد می باشد.
- در صورت بروز هر گونه مشکلی در ثبت نوبت و یا لغو آن، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و از مراجعه و پیگیری موارد مذکور از مطب خودداری فرمایید.
- بعد از ثبت نوبت حتما از پرداخت اسکرین شات و کدهای پرداخت را یادداشت نمایید. کد رهگیری مذکور متفاوت از کد ارجاعی است که بانک به شما ارائه می دهد.
- توجه فرمایید رزرو نوبت و رفتن به مرحله بعد ثبت نهایی نوبت نمی باشد و شما حتما باید نوبت را رزرو و تایید نهایی کنید که در این صورت اطلاعات کامل نوبت برای شما از طریق ایمیل یا پیامک و همچنین در صفحه نمایش داده می شود. در صورت بروز هر مشکل و سوال حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
- بعد از نهایی شدن پرداخت، عجله نکنید و منتظر باشید تا صفحه پرداخت به سمت سایت کلینیک ارتوپدی آسا هدایت شود تا مشکلی برای رزرو نوبت پیش نیاید.
۳- قوانین لغو نوبت ( بدلیل ثبت نوبت رایگان، لغو نوبت غیر فعال شده است )
با آرزوی سلامتی برای شما
مدیریت کلینیک ارتوپدی آسا